Ansichten der Website
Einige Ansichten zeigen fiktive Beispieldaten – in der Galerie steht es bei jedem betroffenen Bild.
Ausgangslage
Für Slipac Systems selbst sollte ein Auftritt entstehen, der Leistungen und Projekte verständlich zeigt – und ein Ort, an dem Kunden Rechnungen, Verträge und Wartungsberichte jederzeit finden, statt sie in E-Mails zu suchen.
Das Wichtigste
- Die Website erscheint vollständig auf Deutsch, Englisch und Kroatisch – jede Sprache mit eigenen Adressen.
- Im Kundenportal finden Kunden Rechnungen mit Zahlstatus, Angebote, Verträge und Wartungsberichte an einem Ort.
- Wartungsberichte entstehen nach einer festen Checkliste mit Kennzahlen und Vergleich zum Vormonat und sind für Kunden erst nach der Freigabe sichtbar.
- Rechnungen gehen mit fortlaufender Nummer per E-Mail direkt aus dem eigenen Rechnungssystem; an fällige Wartungsrechnungen und überfällige Zahlungen erinnert das System.
- Die Verwaltung zeigt auf einen Blick, welche Berichte fällig und welche Rechnungen noch offen sind.
Alle Funktionen ansehen
Website in drei Sprachen
Startseite, Leistungen, Projekte, Über mich und Kontakt gibt es auf Deutsch, Englisch und Kroatisch. Jede Sprache hat eigene Adressen und eigene Angaben für Suchmaschinen; ein Sprachwechsler führt direkt zur passenden Seite in der anderen Sprache.
Projekte
Jedes Projekt hat eine eigene Seite mit Ausgangslage, dem Wichtigsten, allen Funktionen und einem Kasten zu Sicherheit und Datenschutz. Echte Ansichten und kurze Videos lassen sich in einer Galerie vergrößern; Ansichten mit erfundenen Daten sind gekennzeichnet.
Anfragen
Das Anfrageformular fragt zuerst, worum es geht, und kommt mit wenigen Pflichtangaben aus. Wer eine Anfrage sendet, erhält eine Eingangsbestätigung in der Sprache, in der er geschrieben hat.
Kundenportal
Kunden melden sich mit einem eigenen Zugang an und sehen ihre Unterlagen: Rechnungen mit Betrag, Fälligkeit und Zahlstatus, Angebote, Verträge, Übergabeprotokolle und Wartungsberichte. Neue Unterlagen sind markiert, jedes Dokument lässt sich ansehen und herunterladen. Den Zugang richten Kunden über einen persönlichen Einladungslink selbst ein.
Wartungsberichte
Jeder Bericht folgt einer festen Checkliste: Sicherheit und Updates, Rechtstexte und Datenschutz, Funktion sowie Geschwindigkeit und Sichtbarkeit. Zu jedem Punkt gibt es ein Ergebnis und eine verständliche Erklärung, dazu Kennzahlen wie Besucher, Anfragen und Ladezeit mit dem Vergleich zum Vormonat. Kunden lesen den Bericht im Portal oder speichern ihn als PDF.
Rechnungen und Erinnerungen
Rechnungen entstehen im eigenen Rechnungssystem mit fortlaufender Nummer und gehen per E-Mail direkt aus dem System an den Kunden, jeweils mit einer Kopie für die Ablage. Am Monatsanfang erinnert das System an fällige Wartungsrechnungen und schlägt den nächsten Leistungsmonat vor; bei überfälligen Rechnungen bereitet es die Zahlungserinnerung vor. Im Kundenportal steht jede Rechnung mit Betrag, Fälligkeit und Zahlstatus bereit.
Website-Analysen
Für die kostenlose Website-Analyse gibt es ein eigenes Werkzeug mit 55 Prüfpunkten in elf Bereichen – von Rechtstexten über Sicherheit bis zur Auffindbarkeit bei Google. Daraus entsteht ein verständlicher Bericht als PDF.
Verwaltung
In der Verwaltung lege ich Kunden und Zugänge an, stelle Dokumente bereit und schreibe die Wartungsberichte. Ein neuer Bericht übernimmt die Prüfpunkte des letzten; freigegeben wird erst, wenn jeder Punkt ein Ergebnis hat. Die Übersicht zeigt fällige Berichte und offene Rechnungen, ein Protokoll hält wichtige Vorgänge fest.
Sicherheit und Datenschutz
- Die Verwaltung ist nur mit Passwort und einem zusätzlichen Code aus einer App auf dem Handy erreichbar.
- Passwörter werden nicht lesbar gespeichert. Nach mehreren Fehlversuchen wird die Anmeldung vorübergehend gesperrt, und bei längerer Inaktivität erfolgt eine automatische Abmeldung.
- Kunden sehen nur die Unterlagen ihrer eigenen Firma, die ausdrücklich freigegeben sind. Dateien liegen außerhalb des öffentlichen Bereichs und werden erst nach dieser Prüfung ausgeliefert.
- Die Website lädt keine Schriften oder Inhalte von fremden Anbietern.
Die Ansichten aus Kundenportal und Verwaltung zeigen erfundene Beispieldaten.
